مصاحبه اختصاصی خبرنگار مفدا سبزوار با مدیر گروه رشته پرستاری دانشگاه علوم پزشکی سبزوار به مناسبت سالروز ولادت حضرت زینب(س) و روز پرستار را در ادامه می‌خوانیم:

خبرنگار مفدا سبزوار: لطفا خودتان را معرفی کنید و از میزان سوابق کاری خود بگویید؟

مژگان انصاری عضو هیات علمی و مدیر گروه پرستاری دانشکده پرستاری هستم. تقرببا ۹ سال سابقه کار پرستاری در بخش‌های اطفال  و نوزادان بیمارستان کودکان مفید در دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی را دارم و در حال حاضر ۱۱ سال است که به عنوان عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در گروه کودکان دانشکده پرستاری مشغول به خدمت می‌باشم.

خبرنگار مفدا سبزوار: شغل پرستاری را با چه انگیزه‌ای انتخاب کردید؟

بدون شک انگیزه انتخاب شغل پرستاری خدمت‌رسانی به انسان‌هاست. زمانی که در دوران دبیرستان بودم از طریق معلمان خود به این رشته علاقه‌مند شدم و این موضوع همواره موجب حفظ انگیزه‌ام بود. اما شاید بهتر است بگویم مثل بعضی از پرستاران در ابتدای شروع کارم، از آنجا که شیفت در گردش بودم و شب کاری داشتم و باید در تعطیلات هم سرکار می‌رفتم گاها از این موضوع ناراحت بودم  اما در نهایت با گذشت زمان خودم را با این موضوع سازگار کردم.

خبرنگار مفدا سبزوار: به نظر شما یک پرستار خوب باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد و کدام ویژگی مهم‌تر است؟

قبل از هر چیز تعهد و وجدان کاری مهمترین خصلت برای پرستار بودن هست. یک پرستار خوب باید  روحیه قوی در پرستاری داشته باشد. لازمه مراقبت از بیمار این است که یک پرستار خودش را دوست داشته باشد. در واقع پرستار باید به فکر جسم و روح و روان خود بوده و بیش از هر چیز به خودش اهمیت بدهد آن وقت است که می‌تواند به فکر سلامت بیمار باشد و از بیمارش یک مراقبت خوب بعمل بیاورد. مسئولیت پذیری از دیگر لازمه‌های پرستار خوب است ضمن اینکه با توجه به اینکه پرستاران در بخش‌های مختلف مشغول به کار هستند لذا بهتر است در حوزه کاری خود به دنبال کسب مهارت و تخصص باشد قطعا در کیفیت کاری که ارائه می‌دهد تاثیرگذار خواهد بود. یک موضوعی که همیشه به دانشجویان گوشزد شده نحوه تعاملات در فضای کار با بیمار، اطرافیان بیمار، پزشکان و همکاران پرستاری است. ارتباط امری دو طرفه است و با برقراری ارتباط صحیح  هر دو طرف رابطه در نظر گرفته می‌شوند. به عنوان مثال اگر شما به عنوان یک پرستار قادر باشید تا با بیمارتان ارتباط درست برقرار کنید مطمئنا هم خودتان و هم بیمار از این رابطه بهره‌مند خواهید شد اگر بدین شیوه حس خوبی را در فرد دیگری ایجاد کنید به دنبال آن خود نیز احساس نشاط بیشتری پیدا خواهید کرد. پرستاری شغلی کاملا اجتماعی است و لازم است پرستاران دانش کافی در زمینه مهارت‌های بین فردی کسب کنند که قطعا پیامد این خصیصه در پرستار موجب رضایت بیمار و ایجاد حس اعتماد خواهد شد.

خصوصیت‌های بیشماری برای یک پرستار می‌توان برشمرد که قطعا وجودش در افزایش کیفیت کار پرستار نقش خواهد داشت از جمله صبر و حوصله بالا، انعطاف پذیری، ابتکار عمل و ......
ویژگی‌های یک پرستار واقعا در این مقوله نمی‌گنجد. یک پرستار با یک انسان سروکار داشته و لازمه‌اش این است که خصلت‌های بسیاری را در خود تقویت نماید.

خبرنگار مفدا سبزوار: برای کسانی که تازه قدم به این عرصه گذاشتند و یا می‌خواهند پرستاری را به عنوان حرفه خود انتخاب کنند چه توصیه‌هایی دارید؟

پرستاران هرچه دانش و مهارت بیشتری داشته باشند بیشتر می‌توانند ارتقاء پیدا کنند.  به نظرم  دوره‌های یادگیری پیشرفته برای پرستاران تازه کار و جویای کار بسیار اهمیت دارد.

خبرنگار مفدا سبزوار: از مشکلاتی که پرستاران با آن دست و پنجه نرم می‌کنند بگویید؟

امروز فاصله کمی با استانداردها داریم تلاش سازمان‌های مربوطه در ای انست که مشکلاتی که در جامعه پرستاری وجود دارد به حداقل برسد. معمولا اولین مشکلی که از  آن یاد می‌شود کمبود نیروی کار در پرستاری در مراکز درمان، تعدد شیفت‌های کاری و به دنبال آن خستگی ناشی از شیفت‌های کاری بوده که روز به روز این مشکلات در حال برطرف شدن است. اما نباید سختی کار پرستاری را نادیده گرفت.

پرستاران با مشکلاتی همچون: کم‌خوابی، به هم خوردن برنامه غذایی، نبود استراحت و تفریح، مواجهه مستقیم با بیماری‌ها به ویژه بیماری‌های ویروسی و نگرانی آنها برای امکان ابتلای عزیزان‌شان و از همه مهمتر مواجهه مداوم با بیماران بدحال و حتی فوت بیمار و تاثیراتی که ناخواسته روی پرستار بجا می‌گذارد. این موارد گوشه‌ای از سختی‌های شغل پرستاری است. با همه این جود پرستاران این خدمات را از روی میل و علاقه شخصی انجام می‌دهند که قابل ستایش است.

خبرنگار مفدا سبزوار: به نظر شما کدام فرایند درخدمت پرستاری بیمارستان نیاز به بهبود دارد؟

به نظرم فرآیند آموزش به بیمار باید بر اساس پیشرفت‌های روز تغییراتی را به خود ببیند. آموزش نه تنها یک مسئولیت حرفه‌ای است بلکه مهارت هم باید به روز باشند. یک مسئله دیگر اخلاق حرفه‌ای است همه پرستاران به این قضیه واقف هستند ولی هر روز باید به خود گوش‌زد کنیم که در هر حرفه‌ای پایبندی به اخلاق حرفه‌ای و قوانین کاری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و پایبندی به آن از اصول آن حرفه خواهد بود.

خبرنگار مفدا سبزوار: یک خاطره تلخ و یک خاطره شیرین از دوران کاری خود بگویید؟

خاطرات تلخ در کار و رشته ما کم نیستند. من بخش انکولوژی کار می‌کردم و متاسفانه بیماران زیادی آن هم کودکان تحت بیماری‌های خون و سرطان، موارد متعددی از فوت بیماران را به چشم دیدم. بارها با خودم تصمیم می‌گرفتم آن بخش را ترک کنم اما یک نیرویی خاص من را نگه می‌داشت. علیرغم سختی کار زیادی از جمله تماس با داروهای شیمی درمانی و ارتباط با خانواده‌هایی که عزیزانشان در مقابل چشم پرپر می‌شدند وجود داشت. اما معتقدم ماهیت آن بیماری‌ها روی  کودکان تاثیر عجیبی داشت. منظورم این است که سختی‌های درمان در کودکان روی شخصیت آنها نیز تاثیر داشت. به نظر من عرفان و معرفت این بچه‌ها بسیار مثال‌زدنی بود. آنها به خاطر مشقت حاصل از بیماری بزرگتر از آن چیزی بودند که از یک کودک انتظار می‌رفت. پرستاری از آنها نیز در کنار سختی‌هایی که داشت، لذت‌بخش هم بود که فکر می‌کنم برای کسانی که در آن بخش‌ها کار کرده‌اند این حرف کاملا ملموس باشد. من بهترین خاطرات کاری‌ام را از کار در بالین و آن هم در بخش کودکان دارم.

خبرنگار مفدا سبزوار: با شنیدن کلمات زیر اولین چیزی که به ذهنتان خطور می‌کند چیست؟

دارو: یکی از نگرانی‌هایی که از شنیدن این کلمه در ذهنم نقش می‌بندد خطاهای دارویی است که همیشه به دانشجویان گوشزد می‌کنیم که می‌تواند به جان بیمار صدمه وارد نماید و این نکته بارها برای دانشجویان در کلاس درس گفته می‌شود که دارو را تا لحظه رساندن به بیمار بارها و بارها از راه‌هایی که یاد گرفته‌اند بررسی نمایند.

بیمارستان: البته شاید من از منظر مدیر گروه به آن نگاه می‌کنم که این موارد یه ذهنم خطور پیدا می‌کند. من وقتی وارد بیمارستان می‌شوم دغدغه ذهنی‌ام این است که دانشجویان مشکلات و مسائل جانبی نداشته باشند منظورم موارد رفاهی و امکانات مربوط به زمان  teatime یا رختکن و .... بوده تا بیشتر تمرکز و ذهن خود را بر  یادگیری در بالین بگذارند. 

اورژانس: برای من اورژانس معمولا یادآور بحران است، لحظات سخت، لحظه‌ای که فردی نیازمند کمک رسانی است.

شیفت شب: من الان با شنیدن این کلمه یاد روزهایی می‌افتم که در نویت کاری شب در بیمارستان کار می‌کردم. خاطرات خوبی از آن روزها دارم. علیرغم سختی‌های بسیار. شیفت شب یعنی کار کردن با دل و جان و یعنی علاقه به کار پرستاری.

خبرنگار مفدا سبزوار: در پایان اگر صحبتی با دانشجویان این رشته دارید بفرمائید.

بدون هیچ مقدمه‌ای باید بگم این رشته، رشته ساده‌ای نیست باید برای آن تلاش کرد. دانشجویان این رشته باید توانایی علمی خود را بالا ببرند، دنبال این باشند که تخصص خود را در این رشته با دوره‌های آموزشی متعددی که وجود دارد ارتقاء بدهند و تلاش نمایند تا به منظور ارائه خدمات مراقبتی درست، بهترین یادگیری را آموش ببینند.