کارشناس مسئول مهندسی سازمان و مشاغل دانشگاه از استقرار واحد میز خدمت در ساختمان ستاد مرکزی و واحد های تابعه این دانشگاه خبر داد.

وبدا سبزوار / علی تازه گل در گفتگو با خبرنگار وبدا گفت: در راستای اجرای بخشنامه معاون توسعه،مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور،واحد میز خدمت از اول تیرماه سال جاری در ساختمان ستادمرکزی و واحد های تابعه این دانشگاه مستقر گردید.

وی افزود:این اقدام به منظور اجرای هرچه بهتر طرح تکریم ارباب رجوع و احترام به حقوق گیرندگان خدمت، در بخش ها و واحدهای مختلف دانشگاه انجام شده و رضایت مندی ارباب رجوع و اصلاح فرآیند های انجام کار،بهبود نظام اطلاع رسانی در بستر سامانه های الکترونیکی،افزایش میزان بهره وری،کارایی و اثربخشی امور،شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمانی،دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات و ایجاد پیوند ارتباطی سازمان و مراجعین از دیگر اهداف این اقدام است.

تازه گل با اشاره به اقدامات انجام گرفته در راستای استقرار میز خدمت اظهار داشت: در راستای اجرای هر چه بهتر این طرح و استفاده از تجربیات دیگر ادارات و سازمان های دولتی، از میز خدمت دانشگاه علوم پزشکی مشهد،سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان و اداره کل بنیاد شهید استان  بازدید و در جلسات مشترک با حضور کارشناسان سازمان مدیریت، مشکلات و نحوه اجرا به بحث و تبادل نظر گذاشته شد.

وی در پایان اضافه کرد: میزان رضایت مندی مراجعین و مشارکت همه کارکنان سازمان در اجرای استقرار میز خدمت برای رسیدن به اهداف سازمان ضروری بوده، و احترام به ارباب رجوع و حفظ کرامت کارکنان اصلی خدشه ناپذیر است.