موارد ارزیابی
|
عالی
|
خوب
|
متوسط
|
ضعیف
|
میزان رضایت شما از نحوه نوبت دهی درمانگاه تخصصی
و
کلینیک ویژه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از دسترسی به درمانگاه و کلینیک ویژه(تابلو راهنما ،
اطلاعات و...) چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی حضوری چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی اینترنتی چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی پیامکی (سامانه USSD ) چگونه
است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی تلفن گویا چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازنحوه برخورد پزشک معالج چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازدقت پزشک معالج در معاینه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از رعایت حفظ حریم خصوصی بیماران توسط
پزشک چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار از پذیرش بیمار تا ویزیت پزشکان کلینیک ویژه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازفضای فیزیکی کلینیک ویژه در مدت انتظار
و پذیرش چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار پرسنل کلینیک ویژه(نگهبان ، پذیرش ،
منشی) چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از وضعیت بهداشت و نظافت کلینیک ویژه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازامکانات رفاهی (سیستم گرمایشی ، سرمایشی
، آب سردکن ، تعداد مبلمان و صندلی و....) چگونه
است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از تناسب رشته تخصصی مرتبط با بیماری شما چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از نحوه رسیدگی به مشکل یا شکایت از واحد
مربوطه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از رعایت
قانون و عدالت توسط کلیه پرسنل این واحد چگونه
است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازآموزشی بودن درمانگاه تخصصی
و
کلینیک ویژه چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما از تمایل مراجعه مجدد به کلینیک ویژه در
صورت نیاز چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازخدمات
ارائه شده در این مرکز (آزمایشگاه
، رادیولوژی ، سونوگرافی ، فیزیوتراپی و....)چگونه است ؟
|
|
|
|
|
میزان رضایت شما ازمعرفی
این مرکز جهت درمان به دیگران چگونه است ؟(رضایت کلی)
|
|
|
|
|