مرکز آموزشی ، درمانی واسعی

فرم سنجش رضایتمندی واحد  پزشکی هسته ای

با سلام و آرزوی سلامتی

این پرسشنامه جهت تعیین میزان رضایت شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی ( کلینیکی و پاراکلینیکی ) در این مرکز طراحی شده است .

لذا خواهشمند است موارد را با دقت خوانده سپس علامت بزنید . امید است که بتوانیم در راستای بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات به بیماران محترم گام برداریم .

لازم به ذکر است اطلاعات درج شده در پرسشنامه کاملاً محرمانه خواهد بود . ( نیازی به نوشتن نام نیست مگر آن که خودتان صلاح بدانید )

مشخصات فردی :

تاریخ پذیرش :               جنسیت : مرد      زن        شماره تلفن :  (در صورت تمایل)

سن :            شغل :           وضعیت تأهل :  متأهل      مجرد                                    

 

میزان تحصیلات :  بی سواد      ابتدایی      متوسطه      دانشگاهی

 

 

موارد

عالی

 

خوب

 

متوسط

 

ضعیف

 

1- میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی (پزشکی هسته ای )

 

 

 

 

 

2- میزان رضایت شما از طرز برخورد و رفتار  پرسنل مربوطه

 

 

 

 

 

3- میزان رضایت شما از وضعیت بهداشت و نظافت و سرویس های بهداشتی واحد پزشکی هسته ای

 

 

 

 

 

4- میزان رضایت شما از کافی و راحت بودن صندلیها و امکانات سالن انتظار

 

 

 

 

 

5- میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار از پذیرش بیمار تا  انجام اسکن هسته ای

 

 

 

 

 

6- میزان رضایت شما از  آموزش های لازم قبل از انجام اسکن هسته ای

 

 

 

 

 

7- میزان رضایت شما از  آموزش های لازم در مورد عوارض بعد از انجام اسکن هسته ای

 

 

 

 

8- میزان رضایت شما از رعایت حفظ حریم خصوصی بیماران توسط پرسنل

 

 

 

 

 

9- میزان رضایت شما از رعایت  قانون و عدالت توسط کلیه پرسنل این واحد

 

 

 

 

 

10- میزان رضایت شما از نحوه رسیدگی به مشکل یا شکایت از واحد مربوطه

 

 

 

 

 

11- میزان رضایت شما ازتوصیه این واحد  جهت درمان به دیگران (رضایت کلی )

 

 

 

 

 

 
 



لینک های مرتبط

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی سبزوار می باشد.