مرکز آموزشی ، درمانی واسعی

فرم سنجش رضایتمندی واحد رادیولوژی

با سلام و آرزوی سلامتی

 

این پرسشنامه جهت تعیین میزان رضایت شما عزیزان از کیفیت خدمات درمانی ( کلینیکی و پاراکلینیکی ) در این مرکز طراحی شده است .

لذا خواهشمند است موارد را با دقت خوانده سپس علامت بزنید . امید است که بتوانیم در راستای بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات به بیماران محترم گام برداریم .

لازم به ذکر است اطلاعات درج شده در پرسشنامه کاملاً محرمانه خواهد بود . ( نیازی به نوشتن نام نیست مگر آن که خودتان صلاح بدانید )

 

مشخصات فردی :

تاریخ پذیرش :               جنسیت :  مرد          زن            شماره تلفن : (در صورت تمایل)

سن :            شغل :           وضعیت تأهل :  متأهل          مجرد                        

 

میزان تحصیلات :  بی سواد        ابتدایی          متوسطه        دانشگاهی

 

موارد

عالی

 

خوب

 

متوسط

 

ضعیف

 

1- میزان رضایت شما ازنحوه نوبت دهی ( سونوگرافی ، رادیولوژی ، ماموگرافی )

 

 

 

 

 

2- میزان رضایت شما از طرز برخورد و رفتار  پرسنل مربوطه

 

 

 

 

 

3- میزان رضایت شما از وضعیت بهداشت و نظافت واحد رادیولوژی  و دستشوئی ها

 

 

 

 

 

4- میزان رضایت شما از کافی و راحت بودن صندلیها و امکانات سالن انتظار

 

 

 

 

 

5- میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار از پذیرش بیمار تا انجام سونوگرافی

 

 

 

 

 

6- میزان رضایت شما از  مدت زمان انتظار از  انجام سونوگرافی تا تحویل جواب یا رسید دریافت جواب

 

 

 

 

 

7- آیا شما اطلاعات کافی درخصوص عکس برداری و آگاه سازی از خطرات تشعشع  را از پرسنل دریافت می نمایند ( پمفلت ، دستورالعمل ، توصیه شفاهی و... )

 

 

 

 

8- میزان رضایت شما از رعایت شئون اسلامی و رعایت احترام به مراجعان

 

 

 

 

 

9- میزان رضایت شما از رعایت  قانون و عدالت توسط کلیه پرسنل این واحد

 

 

 

 

 

10- میزان رضایت شما از نحوه رسیدگی به مشکل یا شکایت از واحد مربوطه

 

 

 

 

 

 

  



لینک های مرتبط

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی سبزوار می باشد.