تکریم ارباب رجوع

مسئول واحد :

خانم آرزو پژوهان

کارشناس پرستاری

شرح وظایف :

·       عملیاتی نمودن منشور حقوق بیمار

·       ارتقای سیستم رسیدگی به شکایات

·       ارتقای سیستم رضایت سنجی، نظرسنجی و دریافت پیشنهادات از بیماران، همراهان و مردم

·       سیاست گذاری در خصوص تعامل با بیمار در بدو بستری

·       سیاست گذاری در خصوص تعامل با بیمار در حین درمان

·       سیاست گذاری در خصوص تعامل با بیمار در زمان ترخیص

·       سیاست گذاری در خصوص تعامل با بیمار در پس از ترخیص

·       ایجاد محیطی شاد و ایمن برای کارکنان

·       ایجاد محیطی شاد و ایمن برای بیماران

·       ایجاد محیطی شاد و ایمن برای همراهان

·       نظارت بر حسن اجرای اخلاق پزشکی و پرستاری حرفه ای در بیمارستان

·       معرفی و اجرای راهکارهایی جهت ارتقای سطح کیفی اخلاق حرفه ای در بیمارستان

·       نظارت برحسن اجرا و مراعات موازین اخلاقی و شعائر اسلامی در بیمارستان

ساعات حضور :

هر روزه بجز ایام تعطیل از ساعت 07:30 الی 14:00

موقعیت مکانی:

 طبقه همکف ضلع جنوبی

شماره تماس:

44011900

محتواهای قابل دانلود